よくある質問、FAQ(その他)

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その他

初期化ってどうやってやるの?

設定>詳細設定>バックアップとリセット>データの初期化

セーフモードにはどうやって入るの?

HUAWEI nova2 / nova2 liteの電源を切ります。
次に、電源ボタンを長押しして電源を入れます。
「HUAWEI」のロゴが表示されたら、ホーム画面(ロック画面)が表示されるまで、音量ボタンの下を押し続けます。
※長押しではなく、何度も繰り返し押し続けてください(正直、コツが必要でちょっと難しい)

リカバリーモード Recoveryモード にはどうやって入るの?ファクトリーリセットはどうやるの?アップデートに失敗して正常に起動できなくなりました、助けて!

まず電源をオフにする。
→音量の+と電源ボタンを同時に長押し
→バイブが鳴ったら、音量の+はそのまま押しっぱなしで、電源ボタンだけ放すと、しばらくしてリカバリーモードに入る

・ファクトリーリセットの方法
EMUI画面が出たら、「Wipe cache partition」をタッチした後に、「Wipe data/factory reset」をタッチ

※なお、バージョンアップ後に操作が重くなった場合に「Wipe cache partition」を行うと動作が改善される場合があります。

※【不具合情報】nova2無印では、Googleにログインしている状態のまま、リカバリーモードに入ってファクトリーリセットを行うと、文鎮化するという情報があります。初期化は設定から行ってください。

789 名前:SIM無しさん (アウアウカー Sa67-5Ug8)[sage] 投稿日:2017/05/16(火) 20:34:10.42 ID:wMwFgQaka [1/2]
【注意】この機種(nova2無印)でファクトリーリセットする際は、
Googleアカウントをログアウトしてから行わないと、
お客様自身でロックの解除ができなくなります。

794 名前:SIM無しさん (アウアウカー Sa67-5Ug8)[sage] 投稿日:2017/05/16(火) 20:59:57.96 ID:wMwFgQaka [2/2]
俺の場合
・寝ている間にアップデートが行われ、起動パスワードの入力を求められる
・パスワードをど忘れしたので、サポートに電話
・サポート「初期化しかない」
・初期化後、言語の選択〜指紋設定画面がループ
・サポート「修理センターにスマホを送ってくれ」
・修理センター「>>789」

OTAアップデートが降ってきません!手動で強制的にアップデートをする方法はありませんか?ファームウェア(ストックロム)をダウンロードできるところはありませんか?

※以下、自己責任

■Huawei Firmware Finder を使う方法

まず、設定→システム更新→現行バージョン を見て、「PRA-LX2C635B○○」(例:PRA-LX2C635B121)のバージョンを確認。(必要ならメモを取っておく)

次に、Firmware Finderをダウンロード、インストールする
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teammt.gmanrainy.huaweifirmwarefinder

Firmware Finderを起動し、左上の「三」をタッチしメニューを出し、SETTINGS内の、Use proxy for installにチェックを入れる。
すると、Firmware Finder Proxyのapkのダウンロードをするかどうか聞かれるダイアログが出るので、
DOWNLOAD ADDONをタッチしてダウンロード&インストール。
SETTINGS内の「Show packages for current region」もチェックを入れておく。

スマホの設定→wifi→現在接続しているwifiの項目を長押しして、「ネットワークを変更」
→下の「詳細オプションを表示する」をチェック
→プロキシ 手動 
→プロキシのホスト名「localhost」、プロキシポート「8080」と入力
→保存、再接続

次に、Firmware Finderを起動し、右下のクルクルマークをポチ
→自分の端末用のアップデートをタッチ(アップデート世代が1世代だけの差分アップデートの場合は「OTA-MF」、アップデート世代の間隔が二世代以上ある場合は「FullOTA-MF」を選ぶ。よくわからない場合は「FullOTA-MF」をやっておけばOK)して、
→下の「GET AN UPDATE THROUGH PROXY」をタッチ
→Firmware Finder Proxy の画面になるので、そのままにしておく
※Huawei Firmware Finderのデータベースに最新ファームウェアが登録されるまである程度時間がかかります。(ファーウェイ公式ツールではなく、ユーザー有志が運営しているサービスのため。)
※FullOTA-MFでアップデートに失敗する場合は、一世代ずつ差分アップデートを当てていけばアップデートに成功する場合がある。

次に、ホームに戻って、設定→システム更新→アップデートが検出されるはず!
(管理人はこれでうまくアップデートできました)

アップデートが完了したら、wifiのプロキシ設定は削除する。

※一度アップデート検出に成功してダウンロード開始したら、wifiのプロキシ設定は削除してもダウンロードの継続は可能です。

なお、アップデート後は、リカバリーモードに入って「Wipe cache partition」(キャッシュの消去)をすると良い。(間違えて初期化しないように注意。バックアップ後に初期化するのは良い。)
→リカバリーモードへの入り方 http://nova2-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A4%BD%A4%CE%C2%BE%A1%CB#Recoverymode

 
 

■以下の方法は今はうまくいかないようです。■

まず、設定→システム更新→現行バージョン を見て、「PRA-LX2C635B○○」(例:PRA-LX2C635B121)のバージョンを確認。

次のツールを使って、自分の端末用(例:PRA-LX2C635)のファームウェア(〜〜.update.zip と update_full_PRA-L22_hw_jp.zip)をダウンロードする。

便利ツール Huawei Firmware Finder
https://forum.xda-developers.com/tools/general/huawei-firmware-finder-team-mt-t3469146 
Huawei Firmware Finder アンドロイドアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teammt.gmanrainy.huaweifirmwarefinder


※ダウンロード元のupdate.hicloud.comはファーウェイ公式のサーバーです。問題無いと思います。

次に、ダウンロードしたZIPファイル(update.zip)をPCで解凍する。

解凍すると、「update」という名前のフォルダと、その中にフォルダ、ファイルができる。
「update」というフォルダの名前を、「dload」に変える。

そのdloadフォルダを、SDカードのルート直下に、中身そのままコピーする。

アプリ一覧でダイヤラー(電話)を起動し、*#*#2846579#*#* とダイヤル。

Project Menuに入るので、4.Software Upgrade → 1.SDCard Upgrade

でOK。

update_full_PRA-L22_hw_jp.zip も解凍、「dload」フォルダにリネームして↑と同様にインストールする。

故障した場合

なんとYmobileで故障受付してもらえる。
また、東京なら銀座、大阪なら梅田に直営のサービスセンターがある。
そこに持ち込めばOK。
[Huaweiサービスセンター] - Huaweiサポート -ファーウェイ・コンシューマー事業公式サイト-
http://consumer.huawei.com/jp/support/service-center/index.htm

修理申込 | ファーウェイお客様サポート
http://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/

サービスモード、テストモードにはどうやって入るの?

アプリ一覧でダイヤラー(電話)を起動し、*#*#2846579#*#* とダイヤル。

マルチユーザー機能は使えますか?

× 使えません。

水没させてしまいました!水ポチャやってしまった!どうしたらいい?

即座にタオル等で拭いて、電源をオフ。
タッパー・ジップロックなどにシリカゲルとともに入れて数日〜一週間ほど放置。
(内部に侵入した水分を除去するのが目的なので、SIMスロットは抜いて通気性を確保)

シリカゲルでできた猫砂を乾燥剤として使うのも良いらしい。(安い&大量)
いざというときのためにこういうシリカゲルを家に常備しておくと安心かもしれません。


754 名前:SIM無しさん (ワッチョイ d399-pmg5)[sage] 投稿日:2016/12/31(土) 18:14:12.36 ID:3mW/e8dt0 [1/3]
この間端末チャッポンしちゃってシリカゲル漬けにする祖方法教えて貰った者だけど
諦めてそのまま忘れさりそうになるくらいの間放置してたら復活しました
フル充電して今その端末で書き込んでるけど、バッテリー空になるまでチェックして異常がなければ予備機として置いとくことにしました
教えてくれた方、どうもありがとうございました

なんかいつの間にか勝手に再起動してしまってるんだけど?調子が悪いんですが?いきなり電源が落ちるんですが?

突然の再起動は、アンドロイド端末でよくある現象です。
本体のバグ、アプリのバグ、メモリ不足、高熱、SDカードの異常など、原因は様々。

 
調子がおかしくなったら、まずは再起動。
それでもダメなら、SIMとSDを抜き差し(何かの衝撃でSIMかSDがずれている可能性がある)。
それでもダメなら、セーフモードで起動して、最近入れたアプリ、最近アップデートしたアプリを削除。
それでもダメなら、SDカードをバックアップの上、再フォーマット。(SDカードのファイルが壊れている可能性がある)
その他いろいろやってみてそれでもダメなら本体を初期化。
それでもダメなら故障。

LINEやIP電話での通話中に、「LINEは現在録音中のため、com.google.android.googlequickserchbox:interactorで録音できません」というようなダイアログが出る


Googleの音声サーチとの競合が原因。
Googleの音声サーチを切れば良い。

アプリ一覧>Google>左上の三>設定>音声>OK Googleの検出>任意の画面から起動をオフ、

これでもダメな場合は、
設定>アプリ>すべてのアプリ>Googleアプリ>権限>マイクをオフにする

PCとつなげても認識されませんヽ(`Д´)ノウワーン  pcとつないでもどうしてもMTP接続ならないよ、pcが反応しないよ

http://nova2-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%CF%A1%BC%A5%C9%B4%D8%B7%B8%A1%CB#pcmtpsetuzoku

複数アカウントのGoogleカレンダーを併用したい。

Googleカレンダーのサイトで他のアカウントとの共有を設定できます。
1.設定→カレンダー 設定→カレンダーでカレンダーの一覧を表示
2.共有したいカレンダーの横にある「このカレンダーを共有」をクリック
3.相手のアカウントを設定

×なところ、○なところを教えて

悪い点

良い点

webストレージサービスってどんなのがある?

Amazon Cloud Drive:初期5GB mp3アルバムの購入で20GB無料
http://www.amazon.com/clouddrive/
Dropbox:初期2GB
https://www.dropbox.com/
Google Drive:初期5GB 有料で最大16TB
https://drive.google.com/start#home
SkyDrive:初期7GB リニューアル前からの利用者のみ25GB無料
http://windowslive.jp.msn.com/skydrive.htm
au Cloud:無料なし。月額390円のauスマートパス会員になることで10GBが利用可能
http://pass.auone.jp/storage/

Googleのクラウド・コンピューティング

まずGmailアカウント作成
http://mail.google.com/mail/signup

Google カレンダー
https://www.google.com/calendar/
Google ドキュメント
https://docs.google.com/
Picasa
http://picasaweb.google.com/home?hl=ja
YouTube - Broadcast Yourself
https://www.youtube.com/?gl=JP&hl=ja

※Gmail添付ファイルで大きなサイズのファイルをやりとりしていると、
アカウント停止のリスクがあります。
注意しましょう。

Gmailのアカウント消失に備える
http://gmail.1o4.jp/stop.html

想定されるアカウント消失の原因 
1  大量ファイル保存   10MBの添付制限ギリギリのメールを大量にやりとりすると監視
され、短時間に200通前後(2GB)に達するとアカウント停止。
 意外に寛容。一時ロックもありうる。情報元:Google質問記事
 例えば約700MBのアップで24時間ロックを受けている人がいます
 IMAP経由でアップする場合も注意。 

Dropboxのクラウド・コンピューティング

Dropbox - Online backup, file sync, and sharing made easy.
http://www.dropbox.com/
仕事の情報共有にも役立つ――「Dropbox」のAndroidアプリを試す - ITmedia プロフェッショナル モバイル
http://www.itmedia.co.jp/promobile/articles/1101/19/news067.html

設定したおぼえのないアラームが鳴るんですが?

アプリ一覧で「時計」を立ち上げ、そのなかにアラームがある

どこかにスマホを忘れてしまった!スマホがどこにあるかわからなくなりました!

Android デバイス マネージャー」(通常はプリインストールされています)を利用して、端末の場所を把握することが可能です。

いざというときにこの機能を利用するために、アプリ一覧から「Google」を起動し、
アプリ内の設定(左上の三>設定>アカウントとプライバシー>Googleアクティビティ管理)で、
・Googleロケーション履歴
をオンにしておきましょう。

また、設定>詳細設定>セキュリティ>端末管理>で、
「Android デバイス マネージャー」を有効にしておきましょう。

自分の端末を探す場合は、↓
https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ja
にアクセスする。

なお、Android6.0以降は、省電力機能のDozeモードをオンにしていると、
端末スリープ時にAndroidデバイスマネージャーも停止してしまうので、
端末にSMSを送信する、あるいは電話をかければ端末追跡機能を利用できるようになります。

794 名前:SIM無しさん (ワイマゲー MM85-wv7z [106.184.21.139])[sage] 投稿日:2016/05/05(木) 12:20:56.63 ID:0mNzArQuM
マシュマロのせいでベッドの下に落としたZ4を探すのに苦労したわ

Dozeモードに入るとAndroidデバイスマネージャーも居眠りしてしまうから
端末の着信音を鳴らしたり位置情報を取得したりできなくなってしまうんだな

解決方法としては端末にSMSを送るか電話をかけるかすれば
Dozeモードが解除されて反応するようになるらしい

画面が割れてタッチ操作不能になってしまいました!!中のデータ救う方法ない?

USBホストでマウスを接続して操作。バックアップ。

Amazon USBホスト OTGケーブル

Amazon OTG usb type-c(nova2 無印はUSB type-C)


ダウンロードしたPDFどうやって削除すればいい?

/mnt/sdcard/Download の下に保存されてるから、
別途 ES ファイルエクスプローラー等のアプリで消すよろし。

SDカードを買い換えたんだけど?

PCでそのまま全て選択→コピー

液晶保護シートを綺麗に張る方法おしえて

823+1 :SIM無しさん [↓] :2014/05/24(土) 01:58:17.25 ID:P3R41fKl (2/2)
昨日ガラスフィルム貼った手順。これできれいに貼れた

ガラスフィルムの保護シート剥がす前に
Z2に位置確認のため合わせてみる。
四辺バランスよく真ん中に置いたときに、
それぞれの端がどのくらい空くかよく見ておく。
アンティコンとかキムワイプで画面ふく。
なければメガネクリーナー。
画面にホコリないか蛍光灯の光を斜めに当てながら、
よく画面を観察する。
ホコリがあれば輪っかにしたマスキングテープとか
粘着力の弱いテープでホコリをぺたぺたとる
風呂場ならホコリがつきにくいから、落ち付いてフィルムを貼る

853 :SIM無しさん [↓] :2014/05/24(土) 02:43:11.45 ID:sKUOmNkO (1/2)
>>823
位置合わせしたときに端のほうをマスキングテープかなんかで
固定して蝶番みたいな状態しておくのもいい感じ
通常のフィルム貼るときにはこれで楽勝、ガラスだとどうかわからんけど

GPUレンダリングをオンにするとバッテリー消費が少し増えるって本当?描画がなめらかになるとか、CPUの負荷が減るとも言われているが違いが良く分からない

786 :SIM無しさん [↓] :2013/08/16(金) 13:05:26.80 ID:C50Lizu+
よく誤解されるけどGPUオプションは強制的にGPU使うだけで、
対応アプリならオフにしててもGPU活用してくれる。

ICS出だしの頃ならまだしも、今は対応進んでるからONにするのは変にトラブル招くだけ

これって、ランタイムの手動切り替えできないの?

できません。
開発者オプションにもその項目はありません。

PC Companionの接続設定(PCとのWiFiペアリング設定)してたんだけど、Android側になかなか許可画面が出ないからUSB引っこ抜いたら次からは「既にペアリング済み」とか出てくるようになってしまった。設定削除しろとか出るけど、PC名なんて表示されないから削除できん。

ファイラーで内部ストレージの自分のPC名のファイルを削除する

なんか電子コンパスの調子が悪いんですが?ちゃんと北を指してない気がする。調整できないの?

まず、

GPS Status & Toolbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2

をインストール。

GPS Status & Toolboxを起動し、電子コンパスが表示されている画面で、
手首を「8の字」に動かして調整すれば良い。

具体的な「8の字」の動かし方は↓の動画参照。

掲示板で、ゲームらしき変な画像がよく貼ってあるんだけど、アレ何?

Androidのおまけゲーム。

※nova2、nova2 liteではできないので注意。

【Android 7.0】イースターエッグを表示&隠しゲーム『ねこあつめ』をプレイする方法 – Nougatの使い方 ≫ 使い方・方法まとめサイト - usedoor
http://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/android7-easter-egg-kakushi-game-play-nekoatsume/

PCをWin10にしたら、wifiでのワイヤレスメディア転送が出来ない。PCcompanionでのペアリング自体が不可能

814 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2015/08/03(月) 05:02:42.33 ID:y1MtU+0p
>>802
Win10にしてから、ペアリングってことはクリーンインストールかな?
アップグレードならペアリングする必要もないだろうし。

その場合、ネットワークの設定で「デバイスとコンテンツの検索」ってのがあって
それがオフになってるかと。たしか、デフォルトではオフのはず。
これをオンにしないと、当然ワイヤレスメディア転送もできないよ。確認してみて。

829 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2015/08/03(月) 13:54:56.54 ID:2r30gYRq
>>814
おかげさまでwin10での
ワイヤレスメディア転送できました

コントロールパネル(ネットワーク)で
ローカルネットワークをアクティブ化

あとは
PCコンパニオンとXperia接続設定(USB接続設定)で
教科書通りに設定

ケーブルでペアリングする際に20分〜30分(ここで飽きる)
ケーブルを外して接続を構築するまで更にかかるのですが
飽きて目を離していて2時間後には完成していました
2chMate 0.8.7.11/Sony/401SO/6.0.2/LR

adbがつながらないんですが?

146 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2016/03/03(木) 05:09:19.71 ID:NrrHVAt2
>>105
どうも、adb繋がらなかった人です
心配してくれてありがとう
6.0に上げた後、開発者向けオプションからUSB設定の選択でRNDISにした時だけデバイスマネージャーにadb interfaceが現れました
意味はわかりませんが…
その状態でならadb shellも実行できたのでもういろんな事考えるのはやめましたw

動作が重いよ!動作がモッサリだよ!助けて!

http://nova2-lite-huawei-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B4%F0%CB%DC%C1%E0%BA%EE%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB#dousaomoi

アプデ後、プチフリするんですが?プチプリーズするんですが?

6.0、7.0に対応してないアプリ(例えばESET)が暴走している可能性あり。
最新の対応アプリを導入するか、問題のアプリはアンインストール。
原因不明の場合は初期化しましょう。

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